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当前位置:基基皮具首页 基基皮具资讯中心 常见问题 遇上定做真皮钱包质量问题怎么办?
质量问题在所有行业都是一个非常受到客户困扰的问题,最担心就是产品质量有问题,然后也不知道怎么处理,特别是在定做真皮钱包的时候,这种问题的困扰来突出的更加明显。作为这个行业的先锋企业,我们有责任提醒您,每个厂家的真皮钱包都有一个常规的保修期,也就是说在这一段时间内,只要是产品本身出现的问题,厂家都有义务和责任免费地为您服务,解决您的问题。问题的关键在于,您在与厂家签订定做真皮钱包的合同的时候,要在合同中明确质量问题的内容,保修的时间,以及不履行合同将受到哪些惩罚等事项,白纸黑字写明才有保障。如果是正规的厂家,就算您不提,厂家也会跟您说清楚的,我们基基皮具一直都是这样做的,不管客人有没有提到,我们都会与对方核实所有有关后期服务的内容后才签合同,这是我们的责任和义务。与此同时您也要清楚与您合作的厂家的后期服务所有流程,如果遇到不明白的问题,及时与为您提供定做真皮钱包的厂家提出您的疑问,寻求确切的答案,主动权握在自己的手里才是王道。在我们工厂订货就不存在这个问题,因为我们有专业的售后服务团队,他们会定期地打电话回访,及时了解您的实际情况,然后为您提供有效的解决方案,这就是我们。
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